Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O Harbor é o controlador dos dados pessoais tratados por meio da plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@getharbor.com.br.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de faturamento: CPF/CNPJ, necessários para processar a assinatura via o gateway de pagamento.
• Dados operacionais inseridos por você: imóveis, reservas, hóspedes, valores, despesas e URLs de calendário externo.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados coletados para:

• Viabilizar o funcionamento da plataforma (login, gestão de reservas, sincronização iCal).
• Processar cobranças e emitir notificações relacionadas à assinatura.
• Enviar notificações operacionais (ex: nova reserva importada, conflito de datas).
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço estritamente necessários à operação:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Asaas — processamento de pagamentos e cobrança da assinatura.
• Resend — envio de e-mails transacionais/notificações.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Isolamento entre contas (RLS)

Os dados de cada proprietário são isolados por meio de políticas de segurança em nível de linha (Row Level Security) no banco de dados — nenhum usuário tem acesso aos dados de reservas, imóveis ou finanças de outro usuário.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados podem ser retidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (ex: fiscais) antes da exclusão definitiva.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso e correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Exportação dos seus dados em formato legível.
• Exclusão dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais de retenção.
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Essas solicitações podem ser feitas em Configurações → Privacidade, dentro da plataforma, ou por e-mail para contato@getharbor.com.br.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso por autenticação. Nenhum sistema é 100% livre de risco, e nos comprometemos a notificar incidentes relevantes nos termos da lei.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.